Учёт состояния техники на 27 площадках
Клиент
VIC TRADE — подрядчик по гидроизоляции стилобатов и подземных конструкций. Входит в группу компаний вместе с «Арсенал Азия» и Arsenal UG.
Техника и инструмент распределены по 27 площадкам — 552 единицы в учёте. Раз в неделю каждая должна получить отметку о состоянии, с фотографией и подписью ответственного.
Задача
До нас VIC TRADE вёл осмотры оборудования в бумажных журналах и переписке в мессенджерах. Фотографии оседали в личных чатах бригадиров без привязки к конкретной единице техники.
Сводку по всем объектам собирали вручную два-три дня. К моменту, когда она была готова, данные уже устаревали. Контроль сроков держался на обзвоне.
Решение
Пошаговый диалог в мессенджере, который рабочий проходит с телефона. Система сама знает, какая техника закреплена за его объектом, и ведёт по списку — единица за единицей.
Каждая фотография привязана к конкретной единице и дате. Отчёт закрывается автоматически, опоздания отмечаются, руководитель запрашивает любую выборку обычным текстом.
Что изменилось
Было
- Бумажный журнал на объекте
- Фото в личных чатах, без привязки
- Сводка собиралась 2–3 дня
- Сроки контролировались обзвоном
- История — архив папок и поиск вручную
Стало
- Пошаговый диалог в мессенджере
- Каждое фото привязано к единице техники
- Сводка готова в момент закрытия цикла
- Рассылка и отметка опозданий автоматом
- Запрос обычным текстом по всей базе
Как это выглядит
Расскажите, где у вас теряется время
Первый разговор — двадцать минут, без презентаций. Если задача не наша, скажем прямо.